Haekal M, Tjenreng MBZ. Analisis Pengelolaan Pengaduan Masyarakat melalui Aplikasi JAKI dalam Rangka Pelayanan Publik di DKI Jakarta. PKMB [Internet]. 2025Jan.1 [cited 2026Oct.7];5(1):228-41. Available from: https://ojs.pseb.or.id/index.php/pkm/article/view/1245