Damayanti, Eva Puspita, Aswin Naldi Sahim, and Irawan R. D Budianto. 2026. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harapan Pelanggan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. PLN (Persero)”. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis 6 (1):241-49. https://doi.org/10.37481/jmh.v6i1.1863.