Rahmi, Mutia, Jerry Heikal, Muhammad Dzulqornain, and Fidy Rachman Osthar. “Implementasi Aplikasi Genesys Dalam Bisnis Properti: Analisis Etnografi Di PT WR (Badan Usaha Milik Negara) Dan PT PI (Perusahaan Swasta)”. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis 5, no. 3 (September 1, 2025): 1262–1271. Accessed October 7, 2026. https://ojs.pseb.or.id/index.php/jmeb/article/view/1456.