Salsabila, S. N., T. S. Zafar, and K. Komariah. “Analisis Customer Experience Terhadap Customer Satisfaction Pada Aplikasi Spotify Melalui Perceived Ease of Use Sebagai Variabel Mediasi (Survei Pengguna Spotify Free Pada Gen-Z Di Kota Sukabumi)”. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi &Amp; Bisnis, vol. 6, no. 2, May 2026, pp. 763-74, doi:10.37481/jmeb.v6i2.1908.