V. D. Octaviany, E. N. Prastiwi, and Y. Ramadhan, “Peran Electronic Word-Of-Mouth dalam Memediasi Pengaruh Brand Personality dan Patient Trust terhadap Revisit Intention pada Pasien Rawat Jalan”, jmeb, vol. 6, no. 3, pp. 1894–1908, Sep. 2026.