R. Lestari P.R, K. . Kosasih, R. Rulia, F. Yuliaty, and E. S. M. Asnar, “Dampak Citra dan Kualitas Layanan Rumah Sakit terhadap Kepuasan Pasien serta Implikasinya terhadap Loyalitas Pasien di Rumah Sakit Mata Lampung Eye Center”, jmeb, vol. 5, no. 2, pp. 1051–1064, May 2025.