Gultom, C. and Nainggolan, N. P. (2025) “Pengaruh Kepercayaan, Brand Image dan Kepuasan terhadap Loyalitas Pelanggan Maxim di Kota Batam”, AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 5(3), pp. 1408–1418. doi: 10.37481/jmeb.v5i3.1516.