Rahmi, M., Heikal, J., Dzulqornain, M. and Osthar, F. R. (2025) “Implementasi Aplikasi Genesys dalam Bisnis Properti: Analisis Etnografi di PT WR (Badan Usaha Milik Negara) dan PT PI (Perusahaan Swasta)”, AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 5(3), pp. 1262–1271. doi: 10.37481/jmeb.v5i3.1456.