Salsabila, S. N., Zafar, T. S., & Komariah, K. (2026). Analisis Customer Experience terhadap Customer satisfaction pada Aplikasi Spotify melalui Perceived Ease of Use sebagai Variabel Mediasi (Survei Pengguna Spotify Free pada Gen-Z di Kota Sukabumi). AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi &Amp; Bisnis, 6(2), 763–774. https://doi.org/10.37481/jmeb.v6i2.1908