Developing Marketplace-Based Online Store as an Adaptation to Online Purchase Trends
DOI:
https://doi.org/10.37481/jmeb.v3i2.592Keywords:
Digital Store, E-Commerce, Store Quality, Market Place, Trust, Buying InterestAbstract
The presence of the Covid-19 pandemic is the main cause of the online buying trend. This is because the whole world is imposing social restrictions simultaneously, thus encouraging the birth of consumption pattern adaptations, with the digital purchasing model. These conditions require business actors to develop digital business concepts or e-commerce. One of the digital sales models is to build a marketplace-based online store. This research was conducted aiming to analyze the effectiveness of the influence of marketplace-based digital shops on purchase intention mediated by trust. To answer this goal, a quantitative study was carried out using the structural equation analysis method. The number of respondents is set at 200 people from millennial workers. Research data was collected primary by distributing questionnaires. The results of the study explain that there has been a change in purchasing patterns, from direct purchases to online purchases. Then, consumers feel that online purchases provide more guarantees of trust in service, price and satisfaction. So consumers assess, there is no doubt to make buying and selling transactions online.
References
A'yuni, S. G., & Chusumastuti, D. (2021). Pengaruh User Interface aplikasi Shopee terhadap minat beli masyarakat. Jurnal Ilmiah Manajemen Informasi dan Komunikasi, 5(1), 49-58.
Azizah, N., Hasbi, S., & Yetty, F. (2021). Pengaruh Brand Awareness, Transparansi, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Menyalurkan ZIS Di KITABISA. COM. Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, 6(02), 111-125.
Curvelo, I. C. G., Watanabe, E. A. D. M., & Alfinito, S. (2019). Purchase intention of organic food under the influence of attributes, consumer trust and perceived value. Revista de Gestão, 26(3), 198-211.
Dzikriyansah, A., Wiradika, M. N. H., Hidayat, D. T., Alexandri, M. B., & Hakim, R. M. A. (2020). ANALISIS KOMPARATIF INDUSTI KREATIF E-COMMERCE. Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Terapan (JIMAT), 11(2), 215-228.
Fahmi, M., Prayogi, M. A., & Jufrizen, J. (2018). Peran kepercayaan pelanggan dalam memediasi pengaruh kualitas website terhadap loyalitas pelanggan online shop. Jurnal Riset Sains Manajemen, 2(3), 121-130.
Ikhsan, R. R. N., & Sukardi, S. (2020). Pengaruh Religiusitas, Sikap, Norma Subjektif, dan Kontrol Perilaku terhadap Niat Membeli Produk Kosmetik Halal di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta. Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini, 11(1), 49-55.
Marka, M. M., Azis, N., & Alifiana, M. A. (2018). Pengembangan UMKM Madumongso melalui manajemen usaha dan legalitas usaha. Jurnal Abdimas, 22(2), 185-192.
Musfar, T. F., & Se, M. M. (2020). Buku Ajar Manajemen Pemasaran: Bauran Pemasaran sebagai Materi Pokok dalam Manajemen Pemasaran. Media Sains Indonesia.
Pahmi, M. A., Ayob, A. F. M., & Suprayitno, G. (2022). Dampak Disrupsi ICT dan Covid 19 terhadap Perubahan Perilaku Konsumen dan Digital E-Commerce di Indonesia. JENIUS: Jurnal Terapan Teknik Industri, 3(1), 22-32.
Permana, A. I. (2020). Pengaruh kualitas website, kualitas pelayanan, dan kepercayaan pelanggan terhadap minat beli pelanggan di situs belanja online Bukalapak. Ekonomi Bisnis, 25(2), 94-109.
Pohan, F. S., & Aulia, Z. F. (2019). Kualitas situs web, kepercayaan, dan loyalitas konsumen Tokopedia. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 2(1), 13-22.
Putra, A. D. (2020). Rancang Bangun Aplikasi E-Commerce Untuk Usaha Penjualan Helm. Jurnal Informatika Dan Rekayasa Perangkat Lunak, 1(1), 17-24.
Rakhmawati, N. A., Permana, A. E., Reyhan, A. M., & Rafli, H. (2021). Analisa transaksi belanja online pada masa pandemi COVID-19. Jurnal Teknoinfo, 15(1), 32-37.
Safitri, A. L. (2022). Pengaruh Persepsi Risiko, Kualitas Situs Web dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Fashion di Masa Pandemi Covid-19 (Studi pada Pelanggan Zalora. co. id di Kota Semarang). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(1), 26-35.
Saputra, D. H., Sutiksno, D. U., Kusuma, A. H. P., Romindo, R., Wahyuni, D., Purnomo, A., & Simarmata, J. (2020). Digital Marketing: Komunikasi Bisnis Menjadi Lebih Mudah. Yayasan Kita Menulis.
Shiddiqi, A. M., Ijtihadie, R. M., Ahmad, T., Wibisono, W., Anggoro, R., & Santoso, B. J. (2021). Penggunaan Internet dan Teknologi IoT untuk Meningkatkan Kualitas Pendidikan. Sewagati, 4(3), 235-240.
Utari, F., & Wijayanti, C. A. (2021). Pengaruh Kualitas Situs Web dan Karakteristik Konsumen terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Konsumen pada Situs Web Tokopedia dengan Niat Pembelian sebagai Variabel Mediasi. Journal of Management and Business Review, 18(2), 420-437.
